Sub European Accessibility Act, parcursul de cumpărare trebuie să fie accesibil cap-coadă. Dincolo de obligație, matematica e simplă: fiecare barieră înseamnă coșuri abandonate. Iată cele 15 puncte pe care le verificăm la fiecare audit de e-commerce, în ordinea fluxului.
Catalog și căutare
1) Căutarea operabilă de la tastatură, cu sugestiile anunțate prin aria-live. 2) Filtrele: checkbox-uri native sau ARIA corectă, nu div-uri mute; starea „filtru activ" perceptibilă și fără culoare. 3) Cardurile de produs cu un singur link clar, nu trei linkuri suprapuse către aceeași destinație. 4) Prețurile redus/întreg distinse prin text („preț redus", „preț inițial"), nu doar prin tăiere vizuală.
Fișa de produs
5) Imagini de produs cu alt descriptiv real: materialul, culoarea, unghiul. 6) Galeria navigabilă de la tastatură, cu alternativă la swipe. 7) Selectoarele de variantă cu etichete și stări anunțate („Mărime: 42, indisponibil"). 8) Butonul „Adaugă în coș" cu confirmare anunțată, nu doar o animație a iconiței. 9) Recenziile cu rating exprimat și în text („4 din 5 stele"), nu doar steluțe colorate.
Coș și checkout
10) Modificarea cantității prin butoane reale plus input editabil. 11) Fiecare câmp cu etichetă vizibilă și autocomplete corect (1.3.5): adresele se completează singure. 12) Erorile per câmp, ca text, cu focus mutat pe prima eroare (3.3.1). 13) Costurile finale prezentate clar înainte de plată, cu posibilitate de verificare și corectare (3.3.4). 14) Timeout-ul de sesiune extensibil: nimeni nu trebuie să piardă coșul pentru că a completat încet. 15) Confirmarea comenzii ca pagină reală, citibilă, cu numărul comenzii ca text selectabil.
Scannerul acoperă automat o bună parte din listă; restul intră în auditul manual. Iar dacă vinzi pe Shopify, avem ghid dedicat.