Conformitatea site-urilor publice nu e verificată doar la sesizare: Decizia de punere în aplicare (UE) 2018/1524 obligă fiecare stat membru la monitorizare periodică după o metodologie comună, cu raportare publică către Comisia Europeană. Înțelegerea mecanismului te ajută să te pregătești înainte ca site-ul instituției tale să intre în eșantion.
Cele două metode
Monitorizarea simplificată e automată: un număr mare de site-uri, mai multe pagini din fiecare, testate programatic pe criteriile detectabile automat, exact categoria de verificări pe care o rulează și scannerul Wawsome. Monitorizarea aprofundată ia un eșantion mai mic și îl evaluează manual, criteriu cu criteriu, inclusiv fluxuri complete (descărcarea unui formular, trimiterea unei cereri) și aplicațiile mobile.
Ce se verifică pe lângă criterii
Prezența și corectitudinea declarației de accesibilitate, inclusiv dacă lista de neconformități din declarație corespunde realității; funcționarea mecanismului de feedback; și modul în care instituția răspunde solicitărilor. O declarație lipsă sau evident copiată e prima constatare și cea mai ușor de evitat.
Pregătirea rațională
Nu „pentru eșantion", ci permanent: pentru că nu știi când vii la rând, iar sesizările cetățenilor nu așteaptă ciclul oficial: rulezi aceeași categorie de teste automate pe care le va rula și monitorizarea (lunar, automat); menții declarația sincronizată cu starea reală; păstrezi registrul sesizărilor cu răspunsuri. Instituția care face asta nu are emoții la niciun control: și, mai important, are un site pe care cetățenii îl pot folosi efectiv.